Preguntas frecuentes

Hacer clic aquí para solicitar un pase gratis. ¡Nosotros te invitamos!

Hacer clic aquí para adquirir una membresía. ¡Estamos encantados de que te unas a nosotros!

La cuota anual es una inversión que cubre el costo de mantenimiento de los equipos y las instalaciones, así como las mejoras periódicas que realizamos en nuestras ubicaciones

Comunícate directamente con tu gimnasio local o ponte en contacto con nosotros en línea para obtener más información.

Algunos gimnasios Crunch pertenecen y son gestionados por concesionarios independientes; por ende, las políticas y procedimientos de cancelación pueden variar dependiendo de la ubicación, en función de la normativa provincial y local. Si tienes alguna pregunta sobre la cancelación de tu membresía, consulta los detalles en tu gimnasio local. Ten en cuenta que ninguna solicitud de cancelación se considera procesada hasta que no hayas recibido confirmación por parte de tu gimnasio.

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Nuestros gimnasios cuentan con equipos de cardio y musculación de última generación. Dependiendo de tu tipo de membresía, también tendrás la oportunidad de probar nuestras fabulosas clases. Y, por supuesto, tenemos los mejores entrenadores personales de la industria a precios asequibles.

Las ubicaciones Signature incluyen todo lo esencial, como las máquinas de cardio y musculación, además de ofrecer clases aún MÁS espectaculares, estudios exclusivos para clases grupales de acondicionamiento físico y vestuarios de servicio completo con servicio de toallas, productos de la marca Rituals, saunas finlandesas y baños turcos.*

Hay varias opciones de membresía para las ubicaciones Signature: solo un club, todas las ubicaciones Crunch Signature en un área metropolitana determinada o todas las ubicaciones Crunch en todo el país.

Actualmente, hay 34 ubicaciones Signature en las áreas metropolitanas de San Francisco, Los Ángeles, Washington D.C., Miami y Nueva York.

*LOS SERVICIOS E INSTALACIONES VARÍAN SEGÚN LA UBICACIÓN.

Las ubicaciones Signature son clubes más costosos, por lo que la estructura de la membresía es diferente.

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Sí. El precio varía según la ubicación, así que asegúrate de comunicarte con el gimnasio que te quede más cerca.

A veces. Solicita un pase de invitado para tu ubicación preferida en crunch.com y te enviaremos un correo electrónico con información sobre ofertas especiales.

Comuníquese directamente con su gimnasio base para obtener más información o contáctenos en línea; puede hacerlo en persona o en línea aquí. Algunos gimnasios Crunch son de propiedad independiente y operados por franquiciados; como tales, las políticas y los procedimientos de cancelación pueden variar según la ubicación en función de las pautas estatales y locales. Consulte a su club local para obtener más detalles si tiene alguna pregunta con respecto a la cancelación de su membresía. Tenga en cuenta que no se habrá procesado ninguna solicitud de cancelación hasta que haya recibido la confirmación de su club.

Comuníquese directamente con su gimnasio base para obtener más información o contáctenos en línea aquí.

Las ubicaciones Signature son clubes de mayor precio y, por lo tanto, la estructura de membresía es diferente.

Comuníquese directamente con su gimnasio base para obtener más información o contáctenos en línea aquí.

Sí. El precio varía según la ubicación, así que asegúrese de comunicarse con el gimnasio más cercano aquí.

¡A veces! La mejor manera de averiguar sobre las membresías a corto plazo en su gimnasio es comunicarse con su club de interés aquí 

Ciertas membresías tienen privilegios de invitados gratuitos. La mejor manera de conocer los privilegios de invitados de su club o membresía es comunicarse con su club de interés aquí 

Cada estado y, por lo tanto, cada club establece su propia edad mínima para unirse. Para averiguar cuál es la edad mínima de su club para inscribirse, haga clic aquí.

Crunch Fitness: le pedimos que cancele 10 días antes de su próxima fecha de facturación. Esto nos da tiempo suficiente para asegurarnos de que su membresía sea cancelada para que no se le vuelva a cobrar

Crunch Signature: le pedimos que cancele 30 días antes de su próxima fecha de facturación. Esto nos da tiempo suficiente para asegurarnos de que su membresía sea cancelada para que no se le vuelva a cobrar

Puede solicitarlos en la recepción de su club. Podemos imprimírselos o enviárselos a su correo electrónico. 

Si tiene una membresía mes a mes, su membresía continuará hasta que solicite la cancelación. Si usted es un miembro que pagó la membresía en su totalidad, su membresía finalizará al final de su contrato, a menos que solicite renovarla.

El único motivo válido para un reembolso es si cancela dentro de los primeros días de haber tenido su membresía (cada estado tiene leyes para este período de gracia) O si perdimos su solicitud por alguna circunstancia atenuante. Si usted afirma que canceló y su membresía no fue cancelada, se le pedirá que proporcione una prueba de la solicitud inicial. 

Para usar un pase de invitado Crunch, necesita una identificación estatal válida. Si trabaja en el estado y vive en otro lugar, informe a su asociado de ventas cuando venga a activar el pase. 

runch Fitness: los pases gratuitos para invitados incluyen acceso al gimnasio y a las clases de gimnasia grupal, pero no incluyen el área de relajación y recuperación, las clases Ride, las clases HIITZone y Kid’s Crunch. Los invitados pueden pagar servicios adicionales según la política.

Crunch Signature: los pases gratuitos para invitados incluyen todo, excepto la reserva anticipada. Para tomar una clase con un pase de invitado, asista antes de la clase con tiempo suficiente para un recorrido, y para que podamos agregar su nombre a la hoja de inscripción en persona. 

Crunch Fitness – Pases para invitados – si su membresía no incluye acceso ilimitado gratuito para invitados – es de $10/día. 

Crunch Signature: $35/día para no miembros que vienen solos, $25/día para no miembros que vienen con un miembro existente de Crunch Signature y $10/día si viene de un tipo de ubicación diferente (p. ej., miembro de Crunch Fitness que viene a hacer ejercicio durante el día en una ubicación de Crunch Signature).

Independientemente de si cambia su tarjeta de crédito, se acumulará un saldo en su cuenta, a menos que solicite cancelar su membresía. Después de una cierta cantidad de tiempo, su membresía entrará en cobranzas. 

Bajo ninguna circunstancia puede compartir su membresía de Crunch. Hacerlo puede resultar en la pérdida de su membresía

Crunch Fitness: la tarifa anual varía según su club local. El rango de precios actual para la cuota anual es de $29 a $59. Comuníquese con el club aquí para obtener más información.

Crunch Signature: la tarifa anual de Crunch varía de un año a otro y de un club a otro. Este cargo ocurre tres meses después de que se inscribe por primera vez y cada año, una vez al año, en esa fecha. El cargo anual actual de Crunch Signature es de $79 más impuestos. La mejor manera de averiguar cuándo se cobrará su cuota anual es aquí.

La política de invitados depende del tipo de club y del tipo de membresía que tenga. La mejor manera de averiguar cuál es la política de invitados de su club es comunicarse con ellos directamente aquí.

Crunch, LLC 

P.O. Box 1918 

Old Chelsea Station, NY 10011 

844-9CRUNCH or 844-927-8624  

Para crear una cuenta de miembro, visita members.crunch.com y haz clic en ”Crear una cuenta”. O también puedes descargar la aplicación Crunch App en tu dispositivo iPhone o Android y crear una cuenta ahí.

Comunícate con tu gimnasio local y te guiarán para que puedas completar el proceso o haz click aquí para obtener asistencia en línea.

Usa el enlace para restablecer la contraseña en members.crunch.com o en la aplicación.

Algunos gimnasios permiten que los miembros se registren para las clases con antelación en línea. Estas son las reglas:

• Los miembros de Crunch Signature con membresías All Crunch o City Crunch pueden hacer reservaciones en línea con 6 días y 22 horas de anticipación y hasta 30 minutos antes de la hora de inicio de la clase. ¿No sabes si tu gimnasio local es una ubicación Crunch Signature? Haz click aquí para ver una explicación.
• Todos los demás miembros con otros tipos de membresías pueden hacer reservaciones en línea con 22 horas de anticipación y hasta 30 minutos antes de la hora de inicio de la clase.
• IMPORTANTE: tienes que anotarte en la planilla de clase 10 minutos antes de la clase y confirmar tu reservación o de lo contrario te marcarán como ausente.
• Haz clic aquí para ver nuestros Términos de uso.  

Si te es imposible asistir a una clase para la que ya has reservado un lugar, ten en cuenta nuestra política de cancelación:

• Cargo por cancelación tardía: si cancelas una reservación dentro de las 2 horas previas al inicio de la clase, se te cobrará un cargo.
• Cargo por ausencia: si te pierdes una clase reservada sin cancelarla, se te cobrará un cargo.
• El cargo aparecerá en tu portal de miembro luego de tu reservación. Los cargos por cancelación tardía y clase reservada perdida variarán dependiendo de la ubicación.
• Si reserva una plaza y no puede asistir, deberá cancelar su reserva. Después de una tercera vez que no se presente sin cancelar su reserva (o si no se registra), perderá los privilegios de reserva en línea durante los siguientes 30 días.
• Para consultar los cargos correspondientes y obtener información adicional, haz click aquí. 
• Haz click aquí para ver una lista de las ubicaciones participantes.

Es probable que no esté reservando dentro de su período de reserva. Si usted es miembro de Crunch Signature All o City Crunch, tiene 22 horas antes del inicio de la clase. Si usted es miembro de Crunch Signature, One Crunch O Peak, Peak Results o Peak Plus, dispone de 22 horas antes de que comience la clase.

¡Su club base puede asignar cualquier número como código de barras! La mayoría de los clubes lo asignarán como su número de teléfono sin caracteres especiales en el medio. 

Comuníquese con iCrunch@Crunch.com. Probablemente eliminaremos su cuenta inactiva y desactualizada para que pueda crear una nueva.

It is likely that you are not booking within your booking window. If you are a Crunch Signature All or City Crunch member you have 22 hours prior to class starting. If you are a Crunch Signature, One Crunch, member OR a Peak, Peak Results, or Peak Plus member, you have 22 hours prior to class starting. If you are still having issues booking classes, please contact us at iCrunch@Crunch.com

El entrenamiento personal está diseñado para ayudarte a superar tus metas de entrenamiento, independientemente de que seas un novato o un atleta experimentado. Estamos totalmente convencidos de que el entrenamiento personal es la manera más rápida y segura de que todos nuestros miembros obtengan grandes resultados. Nuestros programas de entrenamiento individualizados creados por nuestros instructores certificados más sus consejos de nutrición te ayudarán a lograr los resultados que estás buscando.

¿Quieres aprovechar la experiencia de nuestros entrenadores personales, pero no estás listo para hacerlo solo? ¡Te recomendamos el entrenamiento en grupos pequeños! El ambiente de entrenamiento en equipo te ayuda a mantenerte motivado y nuestros entrenadores certificados te estimularán constantemente para que entrenes a conciencia.

Educación y certificaciones preferidas por Crunch:

• RCP vigente
• Certificación dotFIT vigente (o deben estar dispuestos a obtenerla)
• Certificación de una organización reconocida por Crunch (NASM, NSCA, ACSM, NCSF, ACE, AFAA, NESTA, TRX, PTA Global)
• Título de Bachiller o Bachillerato de la Educación Diversificada a Distancia (EDAD).
• Preferimos que el entrenador posea una licenciatura en una disciplina relacionada (ciencias de la actividad física, kinesiología, medicina deportiva, educación física, nutrición, especialista en acondicionamiento físico, etc.)

Si no está satisfecho con el entrenador personal actual que tiene, hable con su club local para ver si esta es una opción para usted.

Depende de la ubicación de su base. Si desea dar el regalo de acondicionamiento físico, comuníquese con su ubicación de interés aquí. 

En ninguna circunstancia Crunch Fitness es un gimnasio de entrenamiento para entrenadores que no son de Crunch. Esto dará lugar a la pérdida de su membresía si es miembro, o la pérdida del privilegio de visitante si no es miembro de Crunch. 

Los precios del entrenamiento personalizado varían según la ubicación y el instructor. La mejor manera de consultar sobre precios es preguntar a su ubicación de interés 

Existen algunos motivos aceptados para cancelar su contrato de entrenamiento personalizado y recibir un reembolso. Póngase en contacto con su club base aquí para consultar.  

Depende de la ubicación de su base. Si desea transferir las sesiones de entrenamiento personalizado restantes a alguien, consulte aquí . 

Esta es una sesión de cortesía que obtiene con su membresía para darle una idea de lo increíbles que son nuestros programas de entrenamiento personalizado. Si está interesado en reservar la suya hoy, haga clic aquí.

¡Nuestras clases son todo un desafío, pero se adaptan a todos los niveles de estado físico! Nuestro objetivo es hacer que entrenar sea DIVERTIDO para todos.

Los candidatos deben poseer un título, certificación o experiencia pertinente en entrenamiento o educación física con un mínimo de 2 años de experiencia como instructores. Se recomienda firmemente contar con las certificaciones AFFA y/o ACE o las certificaciones locales equivalentes. También se requiere RCP.

Algunos gimnasios permiten a los miembros inscribirse en clases en línea antes de la clase. Estas son las reglas:

Las reservas en línea para membresías Peak, Peak Results y Peak Plus están disponibles 22 horas antes de la hora de inicio de la clase y cierran 30 minutos antes de la hora de inicio.

IMPORTANTE: Debe iniciar sesión en la hoja de clases 10 minutos antes de la clase y confirmar su reserva o se lo marcará como ausente.

Para los miembros de Crunch Signature con una membresía All Crunch o City Crunch, las reservas en línea están disponibles 6 días y 22 horas antes de la hora de inicio de la clase, y cierran 30 minutos antes de la hora de inicio. 

Si no puede asistir a una clase que ya ha reservado, tenga en cuenta nuestra política de cancelación:

Cargo por cancelación tardía: si cancela una reserva dentro de las 2 horas del horario de inicio de la clase, se le cobrará un cargo.

Cargo por no presentación: si pierde una reserva sin cancelarla, se le cobrará un cargo.

El cargo aparecerá en su portal para miembros después de su reserva. Los cargos por cancelación tardía y por reserva perdida variarán según la ubicación.

Si reserva un lugar y no puede asistir, debe cancelar su reserva. Después de una tercera ausencia sin cancelar su reserva (o si no inicia sesión), perderá los privilegios de reserva en línea durante los próximos 30 días.

Si se presentó a una clase y aún así aparece marcado como ausente, comuníquese con la ubicación en la que se llevó a cabo esta clase y ellos con gusto lo ayudarán.

¡Las clases son nuestro servicio más esencial! Todas las clases en todas las ubicaciones de Crunch están destinadas a todos los niveles de acondicionamiento físico. Para averiguar qué clases tiene su Crunch local, consulte aquí  

Nos encanta que tenga amigos del gimnasio, pero usted es el único que puede reservar y reclamar su lugar en clase. 

Tu ropa de entrenamiento, unas zapatillas adecuadas, un candado, una toalla para hacer ejercicio... ¡y una actitud estupenda! Además, si tienes pensado ducharte después de entrenar, lleva tus artículos de aseo personal, una toalla de baño y sandalias para la ducha (opcional). Y si utilizas el vestuario de una de nuestras ubicaciones Signature, te proporcionaremos toallas suaves, productos de la marca Rituals y secadores de cabello (así no necesitas traerlos de casa).

Asegúrate de limpiar los equipos después de usarlos. Te pedimos que no uses las máquinas de cardio más de 30 minutos en las horas pico. ¡Compartir es contribuir!

El Crunchómetro es una herramienta que refleja la capacidad de tu gimnasio, actualizada en tiempo real. Consulta el Crunchómetro en Crunch.com/Locations o en la aplicación Crunch App con solo hacer clic en los íconos del Crunchómetro.

El Crunchómetro solo está disponible en las ubicaciones participantes.

Se requiere ropa de gimnasio adecuada para usar nuestras máquinas, esto significa sin tacos, sin zapatos abiertos en la punta o el talón, etc. Si olvida algo en casa, ¡Crunch lo tiene cubierto! La mayoría de los clubes tienen una tienda Crunch donde puedes obtener casi todo lo que necesita para hacer ejercicio de manera segura y cómoda. 

Siempre buscamos mejorar las experiencias de nuestros miembros. Póngase en contacto con nosotros si cree que hay algo que podemos hacer para que Crunch sea su lugar favorito.

Algunos clubes participan en Kid’s Crunch, donde cuidamos a sus hijos mientras hace ejercicio. Para averiguar si su club tiene Kid’s Crunch, consulte aquí. 

La función Crunch-O-Meter refleja las actualizaciones de capacidad en tiempo real en su gimnasio. Consulte Crunch-O-Meter en Crunch.com/Locations o en la aplicación Crunch haciendo clic en los íconos de Crunch-O-Meter.